อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

mun24 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
mun24 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้อง เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสทุกครั้ง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ส่งคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวมาหาเรา

หากต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet ติดต่อผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีโดยตรง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวบน mun24 ตั้งแต่วิธีขอดูข้อมูลไปจนถึงการจัดการคุกกี้บนมือถือ

เราเก็บข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชีและยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และประวัติธุรกรรมที่ผ่านช่องทางอย่าง PromptPay และ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำขอ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินอย่าง Wallet เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นั้น ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

เมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือ คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์มือถือ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ผู้ใช้ในเขตพื้นที่ เช่น Nakhon Ratchasima สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านซัพพอร์ต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต